قوانین و مقررات
کاربر گرامی از انتخاب سامانه سئو کلیک از شما سپاسگزاریم اما قبل از سفارش سرویس مورد نظر خود لازم است توافقنامه و قوانین زیر را مطالعه فرمایید. سئو کلیک خدمات خود را تحت شرایط و ضوابط این توافقنامه در اختیار شما قرار می دهد و شما به عنوان کاربران این سرویس ملزم به رعایت مفاد این قرارداد هستید که ممکن است در آینده تغییر کند.
لطفا توجه داشته باشید که ثبت نام در سئو کلیک به معنای پذیرش تمامی این قوانین است.
هنگامی که به عنوان یک شخص حقیقی یا نماینده یک سازمان و شرکت حقوقی در سئو کلیک ثبت نام می کنید، موافقت می کنید که قوانین سایت را به طور کامل مطالعه کرده اید و تمام بندهای آن را به درستی درک کرده اید. اگر در مورد هر یک از مفاد این قوانین سوالی دارید می توانید از طریق چت آنلاین، فرم صفحه تماس با ما و یا با کارشناسان ما در میان بگذارید تا به سوال شما پاسخ دهند.
تعهدات سئو کلیک
- کلیه خدمات ارائه شده در سامانه سئو کلیک در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران می باشد.
- سئو کلیک تضمین می کند که از امنیت اطلاعات وارد شده توسط کاربران و دسترسی دیگر افراد به حساب های کاربری محافظت کند.
- تیم پشتیبانی سئو کلیک موظف است در کوتاه ترین زمان، به پیغام ها و سوالات مشتریان خود که از طریق تیکت، چت آنلاین و یا فرم تماس با ما ارسال شده اند، پاسخ دهد.
- سایت هایی که دارای کدهای خوش آمدگویی و یا خداحافظی بوده و یا هر گونه پیامی به محض ورود به سایت ظاهر نمایند، تایید نخواهد شد.
- سئو کلیک هیچ مسئولیتی در قبال مشکلات سخت افزاری یا نرم افزاری یا هر زیان دیگری که در نتیجه استفاده از این سرویس متوجه کامپیوتر یا تلفن هوشمند یا ... کاربر یا دیگران شود ندارد.
- سئو کلیک در قبال انجام موفقیت آمیز بازدید از سایت هایی که بارگذاری آنها بیش از 10 ثانیه به طول انجامد، سایت هایی که کد مربوط به پخش موزیک و ویدیو آنلاین دارند و همچنین سایت هایی که حاوی بیش از 15 عکس باشند، هیچگونه تعهدی به عهده نخواهد داشت.
- سئو کلیک این حق را دارد که به صلاحدید خود تغییراتی در سرویس خدمات خود ایجاد کرده یا مانع دسترسی به بعضی از قسمت ها یا همه پنل کاربری به طور موقت یا دائمی شود.
- سئو کلیک هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای وب سایت، ویدیو یا هرگونه سفارش دیگر کاربران ندارد.
- سئو کلیک تمامی سایت های لینک شده به سایت خود را بررسی نکرده و مسئولیتی در قبال محتویات هیچ یک از این سایت ها ندارد. درج هر نوع لینک به معنای تایید سایت توسط سئو کلیک نیست.
تعهدات مشتریان
- خدمات ما پس از ثبت نام در سایت در دسترس کاربران قرار می گیرد. پس از ثبت نام در پنل کاربری، می توانید کمپین های مورد نظر خود را ایجاد کنید و سپس هزینه آن را ار طریق درگاه آنلاین پرداخت کنید.
- هر کاربر در سئو کلیک حق ایجاد یک نام کاربری را دارد و ایجاد چند نام کاربری برای یک نفر جهت استفاده بیشتر از تسهیلاتی که برخی اوقات توسط سئو کلیک در اختیار کاربران قرار می گیرد، ممنوع می باشد. همچنین کاربران سئو کلیک حق واگذاری نام کاربری خود به فرد دیگر و یا استفاده از نام کاربری فرد دیگر را ندارند.
- شما به عنوان کاربر سئو کلیک، موظف هستید اطلاعات حساب کاربری خود را محرمانه و ایمن نگه دارید. به یاد داشته باشید که شما تنها مسئول تمام فعالیت های حساب کاربری خود هستید. در صورتی که متوجه شدید شخصی بدون مجوز به حساب شما دسترسی پیدا کرده و یا رمز عبور شما به خطر افتاده است، سریعا به ما اطلاع دهید تا بتوانیم اقدامات لازم را انجام دهیم.
- در هنگام ثبت سفارش، قرار دادن لینک هایی به سایت های غیر قانونی، غیر اخلاقی یا مبتذل و همینطور سایت هایی که به هر نحو مناسبات فرهنگی، اخلاقی، عرفی یا قانونی جامعه را زیر پا می گذارند یا با قوانین جمهوری اسلامی ایران مغایرند، ممنوع است.
- از تماس تلفنی، پیامک، تیکت و یا ایمیل برای تایید و انجام پرهیز نمائید! روند تایید سایت ها 1 ساعت پس از ثبت سفارش و پرداخت هزینه زمان می برد و به صورت اتوماتیک انجام می شود.
- هر زمانی که سئو کلیک لازم بداند می تواند سایت ها یا کاربران مشکوک را جهت بررسی و جلوگیری از تخلف به حالت معلق یا عدم تایید درآورده و یا در صورت لزوم حذف نماید. این کار به جهت کیفیت کار برای کاربرانی که بازدید دریافت می کنند و هم به جهت بهتر شدن خدمات سامانه می باشد.
- مهلت پیگیری هرگونه مشکل در سفارش، نهایتا 3 روز پس از اتمام آن سفارش می باشد. در صورت گذشت زمان بیشتر، سئو کلیک هیچ مسئولیتی در این خصوص قبول نخواهد کرد.
- هدف سئو کلیک، ارائه بهترین خدمات ممکن به تمامی مشتریان است. به همین دلیل، ما از شما می خواهیم که از محتوا یا خدمات ما سو استفاده نکنید. سو استفاده به هرگونه استفاده، دسترسی یا تداخل با محتوا یا خدمات بر خلاف قوانین و مقررات سایت اشاره دارد.
- این توافقنامه مشروعیت و اعتبار خود را از قوانین حاکم بر جمهوری اسلامی ایران کسب می کند. چنانچه شما هر سوال یا مشکلی در رابطه با این سرویس یا این توافقنامه داشتید از طریق صفحه تماس با ما، با کارشناسان سئو کلیک در میان بگذارید.
انجام سفارش
- عدم ثبت سفارش همزمان: پیش از تکمیل سفارش قبلی برای یک لینک، از ثبت سفارش جدید برای همان لینک خودداری کنید.
- دقت در لینک گذاری: در صورت ثبت لینک اشتباه، سفارش تکمیل شده و امکان بازگشت وجه وجود ندارد.
- محدودیت های اینترنتی: در زمان وجود محدودیت های زیرساخت اینترنتی کشور، سرعت انجام سفارش ممکن است کاهش یابد یا سفارشات به طور کامل انجام نشوند.
- عمومی بودن صفحات: صفحات شبکه های اجتماعی شما باید عمومی باشند. در صورت خصوصی بودن، امکان بازگشت وجه یا تکمیل سفارش وجود ندارد.
- محتواهای غیرقابل قبول: سفارش هایی که شامل محتوای سیاسی، بی ربط، توهین آمیز و موارد مشابه باشند، انجام نشده و مبلغ بازگشت داده می شود.
- منبع تایید آمار: معیار کارشناسان ما برای تعداد کلیک ها و بازدیدها، ابزار گوگل آنالیتیکس است. آمار ورودی ها را می توانید دو روز پس از شروع سفارش از طریق گوگل آنالیتیکس مشاهده کنید.
- ارائه دسترسی برای بررسی مشکلات: در صورت بروز مشکل در تعداد کلیک ها یا بازدیدها، لازم است دسترسی خواندنی گوگل آنالیتیکس به کارشناس ما ارائه شود تا بررسی های دقیق انجام گیرد.
- عدم تداخل تبلیغات گوگل: در زمان ثبت سفارش ورودی گوگل، تبلیغات گوگل خود را غیرفعال کنید. این موضوع از کلیک های اشتباهی جلوگیری می کند.
- کلیک بر لینک اول: در صورتی که چند لینک از سایت شما در نتایج گوگل نمایش داده شود، کلیک ها فقط روی اولین لینک انجام می شوند.
ویرایش سفارش
- ویرایش پس از ثبت سفارش: کاربران پس از ثبت و پرداخت سفارش تنها 5 دقیقه فرصت دارند تا تغییرات یا ویرایش های مدنظر خود را از طریق تیکت اعلام کنند.
- شروع فرایند انجام: با آغاز وضعیت «در حال انجام»، امکان ویرایش سفارش به پایان می رسد. در صورت نیاز، کاربران می توانند سفارش جدیدی با جزئیات دلخواه ثبت کنند.
- بررسی پیش از پرداخت: از کاربران محترم تقاضا می شود پیش از نهایی کردن پرداخت، تمامی جزئیات سفارش را با دقت بررسی کنند تا اجرای کامل و بدون مشکل سفارش تضمین شود.
بازگشت وجه
- بازگشت کامل مبلغ: اگر کاربر سفارشی را اشتباه ثبت کرده باشد و درخواست بازگشت وجه را حداکثر تا 1 روز پس از ثبت ارسال کند، کل مبلغ بازگشت داده خواهد شد.
- بازگشت با کسر مبلغ: در صورت درخواست بازگشت پس از 1 روز، مبلغ بازگشتی متناسب با تعداد بازدید انجام شده از ثبت سفارش کسر خواهد شد و مابقی بازگشت داده می شود.
- بازپرداخت وجه به روش پایا تنها در ساعات کاری و توسط واحد مالی گروه سئو کلیک انجام خواهد شد.
